Seu WhatsApp atendendovendendorespondendoorganizado
24 horas por dia.
Toda a sua equipe atendendo no mesmo número, com uma inteligência artificial que responde em segundos, tira dúvidas e passa o cliente para a pessoa certa.
- API oficial do WhatsApp
- Seu número continua o mesmo
- Implantação com a gente
Do “oi” do cliente até a venda fechada.
Sem trocar de número e sem complicação. É o WhatsApp que você já usa, só que organizado.
O cliente chama
Pelo WhatsApp, Instagram, Facebook ou pelo chat do seu site. Tudo cai num lugar só.
A IA responde e organiza
Responde na hora, tira dúvidas e manda o cliente para o setor certo da sua equipe.
Sua equipe fecha
O atendente recebe o cliente com todo o histórico e só entra para fechar a venda.
Tudo o que o seu WhatsApp precisa para vender mais.
Vários atendentes, um número
Cada pessoa com seu login, e você vê quem está atendendo e quem está esperando.
Inteligência artificial
Responde com as informações da sua empresa: preço, horário, endereço e estoque.
Mensagens agendadas e tarefas
Programe mensagens e lembretes para depois e organize os retornos da equipe em tarefas.
Chatbot e setores
O cliente escolhe o assunto e cai direto na fila certa: vendas, financeiro ou suporte.
Campanhas
Envie promoções e avisos para listas de clientes, com modelos aprovados pela Meta.
Funil de vendas (CRM)
Cada negociação num quadro, do primeiro contato até a venda, com resultado por vendedor.
E mais: respostas rápidas · etiquetas · pesquisa de satisfação · relatórios · integração por API
Sua equipe inteira no mesmo WhatsApp.
Chega de celular passando de mão em mão. Cada conversa tem dono, fila e histórico.
- Nenhum cliente esquecidoVocê vê na hora quem está esperando resposta.
- Histórico completoQuem atendeu, o que foi dito e como terminou.
- Você no controleAcompanhe tudo pelo computador ou pelo celular.
Funciona para o seu tipo de negócio.
Barbearia, farmácia, ótica, clínica, delivery ou serviços: a gente configura do jeito da sua rotina.
Barbearias
A IA tira dúvidas de preço, passa o cliente para o barbeiro certo e você chama de volta quem sumiu.
- Uma fila para cada barbeiro, no mesmo número
- Lembrete agendado para o cliente
- Campanha para quem não volta há 30 dias
Ferramentas extras, dentro do mesmo painel.
Módulos próprios que abrem com o mesmo login. Você liga só o que fizer sentido.
BI Comercial
Veja quem vendeu mais, onde as vendas travam e um resumo do dia em linguagem simples.
HBT Status
Seu Status do WhatsApp postado sozinho, todo dia, no horário que você escolher.
HBT NFC
O cliente aproxima o celular da placa e cai direto na avaliação da sua empresa no Google.
Você paga só pelo que usa.
Comece pelo Plano Base e adicione o que sua operação pedir.
- 1 conexão de WhatsApp
- 3 atendentes no mesmo número
- Quadro de atendimentos (Kanban)
- Chat interno da equipe
- Etiquetas, respostas rápidas e chatbot de setores
Adicionais
Some ao Plano Base o que fizer sentido para você.
| Atendente extra | + R$ 25/mês |
| Conexão extra | + R$ 55/mês |
| Agendamentos | + R$ 25/mês |
| Campanhas | + R$ 25/mês |
| Inteligência artificial | a partir de R$ 99,90 |
| Relatórios | a partir de R$ 59,90 |
| API oficial da Meta | R$ 250/mês |
Quem já atende com a ChatSolution.
Delivery sem comissão por pedido, com pedidos e WhatsApp no mesmo painel.
Conhecer → ClienteRastreamento veicular com instalação em domicílio no Rio de Janeiro.
Conhecer →Rede de óticas com IA no atendimento do WhatsApp e automação sob medida.
Placas QR e NFC para levar o cliente direto à avaliação no Google.
Conhecer → ParceiroPostagem automática de Status do WhatsApp, integrada à ChatSolution.
Conhecer → Seja parceiroTem um sistema ou atende muitos clientes? Integre com a gente e cresça junto.
Quero ser parceiro →Perguntas frequentes.
Preciso trocar o número da minha empresa?
Não. Conectamos o número que você já usa, e seus clientes continuam falando com você pelo mesmo WhatsApp.
Preciso deixar o celular ligado?
Na API oficial da Meta, não. A conexão fica direto nos servidores do WhatsApp, estável e sem depender do aparelho.
Quantas pessoas podem atender ao mesmo tempo?
O Plano Base já vem com 3 atendentes no mesmo número, e você pode adicionar quantos precisar.
A IA substitui a minha equipe?
Não. A IA responde as perguntas comuns e organiza os atendimentos. Quando o cliente precisa de uma pessoa, ela passa a conversa para o atendente certo.
Vocês ajudam a configurar?
Sim. A gente conecta seus canais, cadastra a equipe, os setores, as respostas e a IA junto com você.
Vamos colocar seu WhatsApp para vender?
Fale com a gente e veja a ChatSolution funcionando com a sua operação.
(21) 99966-5064Política de Privacidade
Esta política explica como a HBT Soluções Digitais LTDA (CNPJ 60.023.634/0001-91), dona da marca ChatSolution, trata dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
1. Quais dados coletamos
Nome, telefone, e-mail e dados da empresa informados no contato ou na contratação; mensagens trocadas com a nossa equipe; e dados técnicos de uso da plataforma, como data, hora e endereço IP.
2. Para que usamos
Para responder contatos, prestar o serviço contratado, dar suporte, enviar avisos sobre a conta e cumprir obrigações legais. Mensagens de divulgação só são enviadas a quem autorizou, e podem ser canceladas a qualquer momento.
3. WhatsApp e Meta
Usamos a API oficial do WhatsApp Business, da Meta. As mensagens passam pela estrutura da Meta, de acordo com os termos e a política de privacidade do WhatsApp.
4. Dados dos clientes da plataforma
Nas conversas que nossos clientes fazem pela ChatSolution, cada cliente é o controlador dos dados dos seus contatos. A ChatSolution atua como operadora e trata esses dados só para executar o serviço.
5. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com fornecedores necessários à operação, como hospedagem e Meta, e com autoridades quando a lei exigir.
6. Segurança e guarda
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados e os guardamos pelo tempo necessário ao serviço ou exigido por lei.
7. Seus direitos
Você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e revogar consentimentos, pelo e-mail contato@hbtsolucoesdigitais.com ou pelo WhatsApp (21) 99966-5064.
Termos de Uso
1. O serviço
A ChatSolution, marca da HBT Soluções Digitais LTDA, oferece uma plataforma de atendimento pelo WhatsApp e outros canais, com vários atendentes, chatbot, inteligência artificial, campanhas e integrações.
2. Uso permitido
O cliente se compromete a usar a plataforma de acordo com a lei e com as políticas do WhatsApp Business e da Meta. É proibido enviar spam, conteúdo ilegal, enganoso ou ofensivo, ou mensagens para quem não autorizou o contato.
3. Conta e acesso
Cada usuário é responsável por manter seu login e senha em sigilo e pelas ações feitas com a sua conta.
4. Disponibilidade
Trabalhamos para manter o serviço sempre no ar, mas podem ocorrer pausas para manutenção ou instabilidades de terceiros, como a própria Meta.
5. Suspensão
Contas que descumprirem estes termos ou as políticas do WhatsApp podem ser suspensas. Bloqueios de número aplicados pela Meta não são de responsabilidade da ChatSolution.
6. Alterações
Estes termos podem ser atualizados. A versão em vigor fica sempre publicada nesta página.
7. Foro
Fica eleito o foro da Comarca de São João de Meriti/RJ.